HBAC 对授予、保持、扩大、更新缩小暂停恢复及撤销认证条件的规定 对授予、保持、扩大、更新缩小暂停恢复及撤销认证条件的规定 1、认证注册的条件 （1）受审核方的管理体系符合标准要求且运行有效。且 （2）认证范围覆盖的产品或服务/环境运行/职业健康安全运行符合相关法律法规要求（包括产品/服务/经营范围监督抽查结果和投诉及其处理），如不符合规定要求，经证实已采取有效措施。且 （3）受审核方按照认证合同规定履行了相关义务。且 （4）受审核方的管理体系不存在重大缺陷，符... 7月 19, 2022 公开文件
HBAC 申诉、投诉处理控制程序 申诉、投诉处理控制程序 1.目的和范围 1.1 为接受必要的社会监督，正确处理公司接到的对申请方、受审核方、获证方、认证机构或审核员的申诉/投诉，持续保持管理体系认证的公正性、客观性和有效性，特制定本程序。 1.2本程序适用于组织和其他各方对公司或审核员的申诉/投诉的处理。 2.定义 2.1申诉：是指当事人直接受到认证机构作出决定的影响时提出的异议。 2.2投诉：是指任何组织和个人认为认证机构、人... 7月 19, 2022 公开文件
